Thế giới của Digital Marketing luôn luôn phát triển cũng như bạn thì luôn phải thực hiện các chiến lược. Nếu bạn thường xuyên phải đưa ra những thay đổi vào phút chót hay nhận được những phản hồi từ khách hàng mà làm bạn phải điều chỉnh từng post, video hoặc email, điều đó có thể khiến kết quả trở thành một mớ lộn xộn và rời rạc.
Nhắm vào số liệu quan trọng
Chiến lược Digital Marketing của bạn cần phải đi theo mục tiêu và các số liệu phản ánh chúng. Mục tiêu của một công ty có thể thay đổi theo thời gian vì vậy rất có thể mục tiêu của bạn đã thay đổi so với lần cuối cùng bạn sắp xếp lại dữ liệu về chiến lược của mình.
Tập trung mục đích và dữ liệu quan trọng của bạn vào một chỗ, như vậy, bạn mới có cái nhìn chung về những thành tựu mà bạn muốn đạt được trong năm tới. Khi có thể hãy tránh xa những số liệu phù phiếm như Instagram followers trừ khi bạn chúng cho bạn thấy một mối liên hệ chặt chẽ với thành quả mà thực sự ảnh hưởng đến công ty của bạn – như một cuộc đối thoại chẳng hạn.
Khi bạn phản ảnh các mục tiêu kinh doanh hãy loại bỏ các mục tiêu về Digital Marketing mà không giúp thúc đẩy doanh nghiệp. Thay vào đó hãy tạo ra những mục tiêu mới, cụ thể nhất có thể. “Tăng công chúng trên Facebook nhiều nhất có thể” hay “trở thành nguồn thông tin đáng tin cậy cho nền công nghiệp” – tất cả đều quá chung chung. Hãy xây dựng một mục tiêu cụ thể nên dựa trên biểu hiện của chiến lược trước đó. Nếu năm ngoái bạn đạt được 1000 lượt đăng ký email thì lần này hãy đặt mục tiêu gấp đôi số đó. Mới bắt đầu doanh nghiệp thì không có dữ liệu cụ để xây dựng mục tiêu? Hãy tìm kiếm xem đối thủ của bạn đang làm gì để xây dựng một mục tiêu dài hạn.
Các chiến lược về số
Bây giờ bạn đã biết thứ mình hướng tới là gì, bạn cần phải áp dụng chúng trên những công cụ bạn có và nếu chúng vẫn đóng vai trò thúc đẩy đến đi đến mục tiêu của bạn. Hãy tạo một danh sách về các chiến lược, nền tảng mà bạn dùng để có thể lan tỏa thông điệp của bạn:
- Email marketing
- Content marketing
- SEO
- Website online
- Hội thảo hoặc các sự kiện trực tiếp
- Blogging
- Podcasts
- Các kênh mạng xã hội
Đánh giá ROI (lợi tức đầu tư) cho từng yếu tố cũng rất quan trọng. Những nỗ lực SEO của bạn có đạt được số 1 keyword, nếu không thì tại sao không? Liệu những nỗ lực trên Instagram của bạn có đạt được kết quả trong doanh số? Khi bạn sắp xếp lại mọi thứ thì đó là thời gian để bạn có thể nghiên cứu thị trường một cách cẩn thận từ đó có thể đánh giá được những nỗ lực của mình.
Kiểm tra những yếu tố nào đi ngược với mục tiêu đề ra
Rất nhiều chiến lược Digital Marketing có thể được đánh giá một cách dễ dàng. Hoặc là email của bạn có thể được mở thường xuyên, người đọc sẽ theo dõi lại trang của bạn hoặc không. Hoặc là bài của bạn sẽ đạt được thứ hạng cao hơn do lựa chọn từ khóa, hoặc bài của bạn sẽ “mất tích” trên các nền tảng. Cái cách chiến lược của bạn thể hiện sẽ khiến bạn phải ngạc nhiên, nhưng ít nhất thì hiện tại bạn đã biết được bạn nên đầu tư nhiều vào đâu.
Mặt khác, sự hiện diện của truyền thông xã hội cực khó để có thể đánh giá. Nhận được nhiều lượt like trên Facebook không có nghĩa là tăng doanh thu hay thậm chí chỉ là lượt click lại trang của bạn.
Thay đổi những chiến lược để bắt kịp xu hướng
Trong quá trình sắp xếp, tập trung vào những yếu tố mới là rất quan trọng. Trên mạng xã hội cũng như các cách thức khác của Digital Marketing bắt kịp các yếu tố mới là điều vô cùng có lợi thế.
Dưới đây là một vài cách để đo lường điều gì đang diễn ra trên trực tuyến:
- Liệu công chúng của bạn có bỏ đi không? Trên nền tảng mạng xã hội mọi thứ biến hóa một cách khôn lường. Những lượt tương tác mới có thể hiện diện những cơ hội mới để bạn đánh bại đối thủ. Các tương tác giảm xuống có nghĩa là bạn nên giảm “vốn” về cả thời gian lẫn tiền bạc vào nó. Ví dụ như Facebook có thể làm giảm khả năng tiếp cận công chúng mục tiêu của bạn.
- Liệu rằng bạn có đang đầu tư vào video content? Trong năm 2019, video content nên là trung tâm chú ý của mọi chiến lược Digital Marketing. Bạn nên biết 1200% các video xã hội được chia sẻ nhiều hơn cả content bằng ảnh và văn bản cộng lại.
- Bạn đã bao giờ cá nhân hóa mục tiêu? Một nghiên cứu đã chỉ ra 73% khách hàng mong muốn được cá nhân hóa trải nghiệm trực tuyến của mình.
Theo dõi đối thủ của bạn
Sau công cuộc “dọn dẹp" chắc hẳn bạn sẽ cắt bỏ đi một số việc không cần thiết phải đầu tư. Khi đó, bạn đang có nguồn lực, thời gian và tiền bạc để tái đầu tư vào bất kì thứ gì khác. Đây là thời điểm thích hợp để bắt đầu xây dựng một chiến lược mới, thứ mà bạn luôn muốn thử. Hoặc đây là lúc để quan sát đối thủ của bạn xem họ đang làm mảng nào mà không lặp lại mảng đó nữa.
Hãy bắt đầu bằng top 3 các đối thủ, truy cập vào website của họ để tìm xem họ hoạt động ở đâu trên mạng xã hội và các chiến lược truyền thông họ đang sử dụng. Bạn có thể biết được điều đó qua các bài viết và email nhưng nếu bạn muốn nhận được nhiều thông tin hơn thế thì có thể bạn nên dùng các công cụ phân tích.
Tạo lịch trình cụ thể
Yếu tố không thể thiếu để giúp chiến lược Digital Marketing diễn ra một cách trôi chảy đó là một lịch trình tối ưu.
Rất nhiều người trong chúng ta thường chia các lịch trình ra cho từng nền tảng: một cái cho blogs, một cái khác cho email marketing... Nếu như vậy, sẽ rất khó để có được một cái nhìn tổng quát về chiến lược của bạn.
Bạn có lẽ sẽ muốn tiếp cận khách hàng một cách thường xuyên nhưng chắc chắn sẽ không muốn gửi cho họ những thông điệp y hệt nhau vài lần trong một ngày.Hãy nhớ rằng, rất nhiều khách hàng của bạn đều đang tương tác qua hai hoặc nhiều hơn những kênh đó nên điều bạn cần làm đó là đồng bộ và thống nhất thành một thời gian biểu.
Nguồn:nanoweb.vn
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét